電腦藍屏是用戶在使用電腦中最經常遇到的問題之一，最近有win7旗艦版用戶反映說自己的電腦出現藍屏，藍屏上還顯示win32k.sys _ address 9DC92B46 base …，這是出現什么問題了？可能是電腦的軟件或硬件方面導致的。

解決方法：

1、首先嘗試一下進入安全模式是否會發(fā)生藍屏。

2、如果發(fā)現安全模式下不藍屏的話，就可以嘗試一下干凈啟動。

1）首先使用擁有管理員權限的帳戶登錄計算機，然后打開運行對話框，輸入msconfig，回車打開系統(tǒng)配置實用程序。

2）在打開的窗口中切換到“常規(guī)”選項卡下，然后單擊“有選擇的啟動”，然后點擊清除“加載啟動項”復選框。

3）接著切換到“服務”選項卡，選中“隱藏所有 Microsoft 服務”復選框，然后點擊“全部禁用”按鈕。

4）在“啟動”選項卡中，點擊“全部禁用”，然后點擊確定，之后點擊“重啟啟動”，如果要回到正常模式的話，只要在“常規(guī)”選項卡上單擊“正常啟動”即可。

3、檢查一下最近是否有添加或刪除更改過上面程序或者驅動。

4、建議修復系統(tǒng)文件或進行修復安裝。

方法是：打開開始菜單，然后找到“命令提示符”選項并右擊選擇“以管理員身份運行”，然后輸入sfc/scannow，按回車鍵，修復系統(tǒng)文件，實在還不行的話就只能重裝系統(tǒng)了。

上面就是給大家介紹的關于win7旗艦版系統(tǒng)藍屏錯誤提示代碼win32k.sys的解決辦法了，有遇到一樣問題的朋友們可以根據上面的方法進行解決。