一位用戶在使用Win10系統(tǒng)的過程中，在打開設(shè)備管理器時發(fā)現(xiàn)多了一個名為F5521gw的未知設(shè)備，并且處于驅(qū)動未安裝狀態(tài)。該未知設(shè)備是什么呢？為什么筆記本會多出一個未知設(shè)備呢？下面小編給大家分析Win10筆記本出現(xiàn)F5521gw未知設(shè)備的原因及解決方法。

問題分析：

經(jīng)過分析，該設(shè)備硬件ID 為：USBVID_0BDB&PID_1911 or USBVID_0BDB&PID_1912 ，該設(shè)備為筆記本電腦中集成的“愛立信 WWAN卡”，至于為何在未知設(shè)備中，是由于目前該設(shè)備還沒有在Win10系統(tǒng)下載的驅(qū)動程序中。

解決方法：

通過測試，如果使用Win10自動更新仍然未使該設(shè)備正常工作，請至筆記本電腦官方網(wǎng)站下載Win7或Win8.1的驅(qū)動，看能否替代使用。

如果安裝后還是不能使用，請耐心等待兼容Win10的驅(qū)動出來，或暫時回滾到Win7/Win8.1系統(tǒng)。

該情況主要出現(xiàn)于一些較老的筆記本設(shè)備上，如果大家在使用Win10筆記本時發(fā)現(xiàn)該問題，可以采取以上方法來解決。