微軟最近發布了Win10 KB4074588這個補丁，可能導致電腦，鼠標和鍵盤失效不能用，下面就讓小編幫你解決這個問題吧！

一，首先進入Win10安全模式

1.Shift+重啟或者shift+主機重啟鍵

一直等待進入這個藍色界面

2.選擇選項4、5進入安全模式（帶網絡）

3.在安全模式下進行操作

如果安全模式下都無法使用鼠標或者鍵盤，則您需要找專業的人員為您重新安裝系統。