最近因為win10 2004版本系統(tǒng)的更新推送，很多用戶們都選擇的更新win10 2004版本系統(tǒng)，但一些用戶們更新后，電腦設備等卻出現(xiàn)了藍屏，微軟方面確定了一些問題，快來看看詳細內容吧~

今天微軟推出了Windows 10 五月更新，不過一些用戶升級新系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)，居然出現(xiàn)了藍屏，而且是頻繁出現(xiàn)，這到底什么情況呢?

對于上述問題，微軟已經(jīng)證實，三個問題會導致設備在升級Windows 10 May 2020過程中或者之后出現(xiàn)藍屏問題，現(xiàn)在存在問題的設備已經(jīng)阻止升級。目前已知確認會導致Windows 10 May 2020藍屏的問題有三個：

一、舊版NVIDIA驅動

微軟對此表示出現(xiàn)藍屏問題的原因是陳舊的驅動程序，只有版本低于358.00的驅動程序才會受到影響。

所以從技術角度上來說只要更新了這些驅動程序，應該就可以使用May 2020更新。

微軟表示：“NVIDIA和微軟已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某些NVIDIA顯卡驅動和Windows 10 May 2020存在不兼容的問題。

受影響的設備在安裝過程中或者安裝后可能會出現(xiàn)藍屏停止錯誤或者其他問題。

受影響的驅動版本主要是358.000以下的版本。”

微軟表示相關的修復補丁正在開發(fā)中，并且使用這些驅動版本的設備已經(jīng)默認阻止其升級。

當然微軟也不推薦用戶使用其他方式來安裝Windows 10 May 2020更新，因為如果不更新驅動這個Bug依然會存在，依然會導致藍屏。

就目前而言，唯一的解決方法就是將驅動程序更新到較新的版本。

微軟表示正在和NVIDIA進行合作修復這個問題，但是并沒有透露補丁的發(fā)布時間。

二、插拔ThunderBolt擴展塢的時候

使用Thunderbolt擴展塢的設備在插入或拔出擴展塢時，可能會收到一個停止藍屏錯誤。

三、某些Conexant音頻驅動

受影響的驅動會在聲音下顯示為Conexant HDAudio Driver，在設備管理器下視頻和游戲主控版本chdrt64.sys或者chdrt32.sys，問題版本包括8.65.47.53, 8.65.56.51，8.66.0.0到8.66.89.00。

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