微軟推出了一款面向Windows XP和Vista用戶(hù)的自助服務(wù)Fixit Center，使他們可以使用Windows 7的系統(tǒng)故障診斷功能。

微軟產(chǎn)品質(zhì)量和在線支持部門(mén)總經(jīng)理洛里·布朗內(nèi)爾(Lori Brownell)當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周五表示，F(xiàn)ixit Center集客戶(hù)端和后臺(tái)服務(wù)于一體，向舊版本W(wǎng)indows用戶(hù)提供了Windows 7的部分功能。微軟正在對(duì)Fixit Center進(jìn)行β測(cè)試，用戶(hù)可以免費(fèi)下載。

下載:自動(dòng)修復(fù) Fixit 中心

布朗內(nèi)爾在解釋微軟推Fixit Center的原因時(shí)說(shuō)，“目前許多用戶(hù)都運(yùn)行Windows 7之外的其他Windows版本，我們需要向他們提供良好的服務(wù)。

微軟在 Fixit Center中使用了與Windows 7診斷功能相同、被稱(chēng)為“Action Center的技術(shù)。布朗內(nèi)爾承認(rèn)，F(xiàn)ixit Center與系統(tǒng)的整合程度不如Windows 7的診斷功能。一旦用戶(hù)在運(yùn)行IE 8時(shí)遭遇故障，Windows 7診斷功能就會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)。

Fixit Center客戶(hù)端根據(jù)用戶(hù)的命令掃描PC，查找可能的問(wèn)題，列出需要安裝補(bǔ)丁軟件的清單，或讓用戶(hù)采取措施，解決存在的問(wèn)題。與Windows 7的Action Center不同，Windows XP和Vista用戶(hù)必須以手動(dòng)方式啟動(dòng)Fixit Center。

用戶(hù)可以將Fixit Center與一個(gè)Windows Live帳號(hào)相關(guān)聯(lián)，將發(fā)現(xiàn)的軟、硬件問(wèn)題的信息(包括故障解決結(jié)果)存儲(chǔ)在微軟的服務(wù)器上。征得用戶(hù)同意后，微軟技術(shù)支持員工可以遠(yuǎn)程對(duì)故障信息進(jìn)行分析，但不會(huì)訪問(wèn)存儲(chǔ)在用戶(hù)PC上的信息。

布朗內(nèi)爾證實(shí)，微軟不會(huì)在未來(lái)的Vista 或Windows XP服務(wù)包中整合Fixit Center，但將探索強(qiáng)化新版Windows的故障診斷功能的途徑，“我們?cè)诰蛷?qiáng)化故障診斷功能的問(wèn)題與Windows 8規(guī)劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。

布朗內(nèi)爾表示，F(xiàn)ixit Center可以被安裝在任意數(shù)量的PC上。微軟正在開(kāi)發(fā)面向企業(yè)用戶(hù)的Fixit Center版本，并計(jì)劃今年晚些時(shí)候發(fā)布。布朗內(nèi)爾稱(chēng)，微軟尚未確定面向消費(fèi)者和小型企業(yè)的Fixit Center版本的發(fā)布時(shí)間，“這將取決于測(cè)試用戶(hù)的反饋。