Win8.1自帶的Modern風格的郵件應用有著不錯的使用體驗，大大方便了用戶對收發電子郵件的操作。不過有一些Win8.1用戶表示，這一郵件應用無法識別收到的附件。這該如何解決呢?

該用戶的win8.1自帶的郵件應用收到的附件經常無法識別(如圖)，而用其他郵件客戶端都沒有問題。無法識別的附件類型為txt，docx，xlsx等，但不是此類型的附件全部無法識別，而是帶中文標題的附件無法識別，會出現亂碼。

解決方法

建議禁用電腦上的所有安全軟件，同時請查看系統語言設置、區域設置、時間設置是否正常。

按Win+X，選擇控制面板，右上角查看方式(類別)，時鐘、區域和區域：

日期和時間：查看時間是否正確顯示。

語言：設置中文簡體并移動上方，輸入法設置為系統自帶的輸入法。

區域：格式、位置、管理設置為中文、中國。

如果系統中添加了英語輸入法并設置為默認，那么嘗試換回中文默認，看是否能解決問題。

如果以上的方法都沒能幫你解決問題，那么可以嘗試進行系統更新，比如升級到Win8.1 Update，微軟或許在更新補丁中解決了這一問題。