盡管SP2推出以來，好評如潮，但仍然有一部分用戶安裝SP2后感覺像是掉進了地獄，各種麻煩接踵而來。原因是什么？大多數(shù)都是安裝之前準備工作做得不充分所致。

第一：清除病毒和木馬

如果在沒有殺毒的情況下，安裝SP2后，出現(xiàn)本地連接不可用或類似的網(wǎng)絡故障，就很有可能是這些病毒或木馬在從中作梗。這時，只要下載運行WinsockXPFix.exe文件即可，下載地址：http://www.iup.edu/house/resnet/winfix.shtm。運行后，如圖1。首先單擊ReG-Backup按鈕備份系統(tǒng)注冊表，再單擊Fix按鈕按提示進行修復即可。

圖1

雖然有這個工具可以解決這些問題，但強烈建議還是在安裝SP2之前徹底地殺毒。原因很簡單，病毒和木馬可能會在SP2安裝替換了系統(tǒng)文件之后，將自己再捆綁到新的系統(tǒng)文件之中。

第二：更新硬件驅動

SP2設計時采用了驅動程序保護功能。該功能通過阻止操作系統(tǒng)加載已知會引起穩(wěn)定性問題的驅動程序來幫助保護操作系統(tǒng)的穩(wěn)定。如果不在安裝SP2前升級它們的驅動，可能會給你帶來不必要的麻煩。需要注意的是：我們應該主要關注各種PCI卡及USB等外部接口設置的驅動升級問題，而不必考慮鍵盤、鼠標之類的驅動。

方法：右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性”。單擊“硬件”標簽，再單擊“硬件管理器”按鈕即可看到當前所有的硬件列表，如圖2。直接到各硬件的官方網(wǎng)站下載最新的驅動程序后，在“設備管理器”中更新驅動。單擊相應的設備后，單擊“更新驅動程序”，按提示指定新的驅動所在的位置。

圖2

并不是所有硬件的舊的驅動會帶來麻煩，但的確會有這樣一些硬件，比如：nVidia的顯卡驅動（最新驅動地址；http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=pv-19853-2），已知會導致 SP2不穩(wěn)定的設備驅動程序列表請參考http://support.microsoft.com/kb/883775。