問：我的Windows XP和Vista系統沒有聲音了，系統內置的聲音如開關機聲音和網頁播放音樂或視頻的聲音都沒有了，還有任務系統托盤的音量控制圖標也不見了。但使用Windows Media Player、Kmplayer、千千靜聽等播放媒體文件可以聽到音樂，QQ、MSN等軟件的聲音能正常聽到。為此，我檢查過控制面板，確認聲音設置沒問題、聲音文件完好。設備管理器也檢查過，還重裝了聲卡驅動。但結果還是一樣，系統沒有聲音，網頁也沒有聲音，現在束手無策。

答：單擊“開始”菜單→“運行”輸入“regedit”并回車打開注冊表編輯器，在左側窗格依次單擊“HKEY_LOCAL_MacHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionDrivers32”，接著在右側窗格檢查有沒有“wavemapper”值。如果沒有，就在右側窗格空白處單擊鼠標右鍵，新建一個名為“wavemapper”的字符串值，然后雙擊該值，設置它的“數值數據”為“msacm32.drv”即可。另外，如果在播放Flash動畫時沒有聲音，同樣可以使用這個方法來解決。