Microsoft Lync是一個配合Microsoft Lync Server使用的即時通信客戶端。有網(wǎng)友表示它的更新補丁kb2825630在64位的Windows 8.1上安裝失敗，用Windows自動更新也失敗。這問題該如何解決?

根據(jù)這個情況建議你干凈啟動：

1、在傳統(tǒng)界面按Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

2、點擊”服務”選項，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然后點擊全部禁用。(如果可選)

3、點擊”啟動”選項,，點擊”打開任務管理器”，然后禁用全部啟動項并確定。

然后重新啟動計算機，當彈出“系統(tǒng)配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”并點擊確定

提示： 臨時禁用啟動項只是為了預防啟動加載時遇到的問題。此操作不會影響系統(tǒng)或者其他程序，以后我們可以以手動啟動的方式來啟動這些程序。

如何從干凈模式狀態(tài)回復到正常模式：

a. 按Win+R 打開運行窗口，在搜索框中輸入msconfig，按回車鍵。

b. 在“常規(guī)”選項，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅(qū)動程序和服務”。

c. 單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

重新啟動之后，再次更新。

如果干凈啟動都不能解決問題的話建議您關閉系統(tǒng)反間諜軟件和防病毒軟件以及其他第三方優(yōu)化軟件和有可能與之不兼容的應用軟件請卸載。

最后再到官網(wǎng)下載安裝Microsoft Lync 2013 更新 (KB2825630) 64 位版本補丁。

對于企業(yè)用戶來說，Microsoft Lync是一款很重要的產(chǎn)品。在如今Win8或Win8.1系統(tǒng)為越來越多企業(yè)所采用時，Lync無法正常更新會給企業(yè)帶來許多不便。以上方法能夠幫你解決這個問題。