退貨無憂和7天無理由的區(qū)別
在網(wǎng)購的時候經(jīng)常會出現(xiàn)商品問題需要退貨,那退貨無憂和7天無理由的區(qū)別呢,讓我們一起來看看吧~
退貨無憂和7天無理由的區(qū)別退貨無憂是若商品出現(xiàn)問題,消費(fèi)者可在簽收后的24小時內(nèi)向商家提出訴求,商家需要無條件支持退換服務(wù),來回郵費(fèi)商家承擔(dān)。7天無理由是指商家可以在7天內(nèi)正常申請退貨但是郵費(fèi)除非商家同意承擔(dān)否則需要自行承擔(dān)。
退貨無憂:買家權(quán)益第一是買家向賣家提出“無憂退換”賣家需積極響應(yīng)并主動協(xié)商;第二是買家在簽收商品之日起24小時內(nèi)(按物流簽收時為計算時間)可以發(fā)起“無憂退換”服務(wù);第三是“無憂退換”買家發(fā)起訴求,商家需要承擔(dān)來回郵費(fèi)。消費(fèi)者注意事項,每個消費(fèi)者只有一次退換貨的機(jī)會,支持品類有糧油米面 、茶/咖啡/沖飲、傳統(tǒng)滋補(bǔ)。
7天無理由:需要查看商品訂單頁面是否支持7天無理由退貨的字樣,對于支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內(nèi)的商品,您可在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起退貨申請,需保持商品完好不影響二次銷售;您可在【我的淘寶—我的訂單】,點(diǎn)擊需要申請退貨退款的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面后,通過【退款】或【申請售后】按鈕向賣家發(fā)起“七天無理由退貨”服務(wù)的申請;
本文以小米11pro為例適用于MIUI 12.5系統(tǒng)淘寶v10.6.20版本
