淘寶如何申請(qǐng)退貨退款
在淘寶上買東西的好處就是足不出戶就能買到,但是弊端就是無(wú)法看到實(shí)物,只能通過(guò)淘寶的說(shuō)明和詳情頁(yè)圖片來(lái)判斷貨物的好壞,但往往商家都會(huì)把詳情頁(yè)圖片美化過(guò),這樣就會(huì)造成用戶錯(cuò)誤識(shí)別,但好在可以在7天之內(nèi)退換,下面好吧啦網(wǎng)小編就告訴大家:淘寶如何退貨退款。
方法/步驟
1收到貨物后,如果發(fā)現(xiàn)商品不好或不合適自己,先跟商家進(jìn)行溝通,說(shuō)明需要退貨退款,再進(jìn)行退貨。
2打開(kāi)手機(jī)淘寶APP,進(jìn)行登錄(一般非首次登錄,都是一打開(kāi)就自動(dòng)登錄了),登錄后,點(diǎn)擊【我的淘寶】

3點(diǎn)擊【我的淘寶】后,點(diǎn)擊我的訂單下面的【待收貨】

END
方法/步驟2
1點(diǎn)擊【待收貨】后,頁(yè)面會(huì)顯示全部已收到的貨物,選中要退的貨,選中之后,頁(yè)面會(huì)彈出貨品的詳細(xì)情況,點(diǎn)擊【退款】

2點(diǎn)擊【退款】后,點(diǎn)擊【退貨退款】,如果是沒(méi)有收到貨,只是退款,那么就選擇上面的“僅退款”

3點(diǎn)擊【退貨退款】后,選擇【退款原因】,退款原因有大小不適合、不喜歡、質(zhì)量差等,一般先跟商家溝通,按照實(shí)際情況選一個(gè)合適的原因

END
方法/步驟3
1選擇【退款原因】后,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的【提交】

2點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的【提交】后,回到我的訂單,點(diǎn)擊【退款/售后】

3點(diǎn)擊【退款/售后】后,我們就可以看到剛剛選擇退貨退款的商品,在商品的左下角會(huì)顯示“退貨退款”,點(diǎn)擊右下角的【查看詳情】

END
方法/步驟4
1點(diǎn)擊右下角的【查看詳情】后,頁(yè)面會(huì)彈出商家的收貨地址,按照商家提供的地址填寫(xiě)快遞,填寫(xiě)好之后,通知快遞收件,收件后,點(diǎn)擊【我已寄出】

2點(diǎn)擊【我已寄出】后,填寫(xiě)快遞的信息,包括快遞公司的名稱、單號(hào)、退貨人的聯(lián)系電話按照提示做

3填寫(xiě)快遞的信息后,點(diǎn)擊頁(yè)面最下方的【提交】,這樣就完成了淘寶購(gòu)物的退貨,商家收到退回的商品后,就會(huì)把購(gòu)物款退回到你的支付寶

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