在美團上下單的東西，同城情況下美團是可以送到用戶家里的，不是只能到快遞站取。如果發貨地點是在外地，美團一般會發第三方的快遞，這時具體的領取方式需要咨詢所發的快遞公司。

美團自身是沒有自己的物流網絡的，貨物在同城會用自己的騎手進行配送，貨物在外地則會選擇第三方快遞進行配送。

為美團提供商品服務的一般都是有實體店面的商家，而其余的就和普通的電商平臺一樣。

美團的服務涵蓋了餐飲、打車、共享單車、酒店旅游、生鮮零售、外賣、休閑娛樂與電影等等的200多個種類。