京東APP是一款使用人群非常多的手機(jī)購物軟件，該軟件給用戶提供了多種多樣的商品，包括數(shù)碼設(shè)備、服裝箱包、家居等產(chǎn)品，而且下單以及物流的速度都非常快。我們在這款軟件上購買商品后，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并沒有收到商品，但是軟件上的物流消息顯示已簽收。很多朋友遇到這樣的情況時(shí)，都不知道怎么加以解決。對此我們可以撥打送貨員的電話進(jìn)行咨詢。那么接下來小編就給大家詳細(xì)介紹一下京東APP解決沒有收到貨就被簽收的具體操作方法，有需要的朋友可以看一看并收藏起來。

1.首先打開京東APP進(jìn)入到軟件的主界面，我們在界面右下角找到“我的”選項(xiàng)并點(diǎn)擊，就可以進(jìn)入到我的頁面。

2.接著在我的頁面中，我們在頁面右上方找到“我的訂單”選項(xiàng)，點(diǎn)擊該選項(xiàng)就可以進(jìn)入到我的訂單頁面。

3.進(jìn)入到我的訂單頁面后，我們在頁面上找到未收到貨的訂單，點(diǎn)擊該訂單進(jìn)入到訂單詳情頁面。

4.然后在訂單詳情頁面中，我們在頁面上方找到物流信息，點(diǎn)擊物流信息進(jìn)入到下一個(gè)頁面。

5.接下來在頁面右側(cè)找到“聯(lián)系快遞員”選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊該選項(xiàng)，就可以進(jìn)行下一步操作。

6.最后在界面下方就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)呼叫選項(xiàng)，我們點(diǎn)擊該選項(xiàng)撥打快遞員的電話，就可以聯(lián)系快遞員詢問原因。

以上就是小編給大家整理的京東APP解決沒有收到貨就被簽收的具體操作方法，方法簡單易懂，有需要的朋友可以看一看，希望這篇教程對大家有所幫助。