今天是一年一度的315消費者權益保護日，12315小程序的出現為不少消費者排憂解難。而在這是一個消費者開心老板頭疼的日子，近期各家公司又進入了宣傳靜默期，都生怕跳得太高惹人嫉妒，然后被抓到把柄成為敏感時期內的眾矢之的。既然315小程序出現了，那么，我們該怎么用12315小程序進行投訴舉報呢？我們一起來看看具體的操作步驟吧。

昨天，國家工商總局在北京召開新聞發布會，宣布全國12315互聯網平臺二期將在3月15日正式上線。其中就有微信12315官方小程序和支付寶12315小程序，也就是說，消費者可以隨時隨地在微信、支付寶上進行投訴舉報啦。那么，用戶怎么使用12315小程序進行消費投訴呢？

微信12315小程序使用方法

1、打開微信，在搜索欄輸入【12315】即可看見小程序；

2、點擊進入小程序，界面如下圖所示；

4、以“我要投訴”為例，首先需要同意相關條例；

接下來可的操作就和微信12315小程序第3步一樣的啦！

注意

在這里，小編提醒各位消費者一定要按照實際情況進行舉報或者投訴，千萬不要弄虛作假哦！

315萬眾矚目的八點檔即將揭幕，今年315誰會成為群起攻之的靶子？狐貍尾巴露得最長的金貸、ICO、小視頻會“中招”嗎？歡迎討論并于晚上20:00 CCTV-2 準時發車~

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