很多淘寶網(wǎng)店家的服務(wù)態(tài)度還是挺好，就是個(gè)別淘寶店家售賣劣質(zhì)假冒的產(chǎn)品，事后還不處理問(wèn)題，讓人對(duì)淘寶網(wǎng)望而卻步。下面，我們來(lái)看看淘寶上買的東西有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦吧。

01、和賣家協(xié)商淘寶賣家肯定也不希望你給差評(píng)，這會(huì)影響到他們商品的可信度，一般人們?cè)谫I東西的時(shí)候，會(huì)先看下差評(píng)，如果差評(píng)過(guò)多過(guò)嚴(yán)重的話，那么就不會(huì)去買了，所以想要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的淘寶賣家還是會(huì)樂(lè)意解決問(wèn)題的。因此，在收到貨的時(shí)候，商品有不好的地方可以跟賣家協(xié)商，能夠退貨是最好的。

02、拍照片有些買家會(huì)以給差評(píng)為威脅要求賣家給出賠償，哪怕商品其實(shí)沒有什么不好之處，因此一些賣家會(huì)讓買家拍幾張照片作為“證據(jù)”，因此，商品有問(wèn)題的時(shí)候，你要給出照片或者視頻，那么賣家一般就會(huì)商品解決辦法。

03、錯(cuò)過(guò)交易日期當(dāng)商品有問(wèn)題的時(shí)候一定要想辦法解決，如果15天內(nèi)不解決的話，那么淘寶后臺(tái)好像會(huì)默認(rèn)好評(píng)了。一般賣家會(huì)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，讓買家把東西退回去，然后再退款。

04、好評(píng)返現(xiàn)不要著急確認(rèn)收貨，有些賣家會(huì)以好評(píng)返現(xiàn)為誘餌，讓買家早點(diǎn)確認(rèn)收貨，那么當(dāng)你商品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就很難解決了。