抖音拒收的快遞需要到抖音商城中的訂單里申請退款，抖音商城為用戶提供相關互聯網商務服務，申請退款的具體操作方法如下：

1、打開抖音app，在我的頁面中點擊“抖音商城”，進入頁面。

2、在主頁中點擊“我的訂單”，進入頁面。

3、進入頁面后，在列表中選擇需要退款的訂單，點擊進入。

4、在頁面中點擊“申請售后”，進入頁面。

5、進入頁面后，選擇“僅退款”，即可完成申請退款。

操作環境

品牌型號：iPhone13

系統版本：ios15.2.1

軟件版本：抖音version19.7.0